Estamos en la búsqueda de una persona dinámica y comprometida para integrarse a nuestro equipo de trabajo en el sector gastronómico. Esta vacante representa una oportunidad ideal para quienes poseen habilidades en la atención directa al público y desean involucrarse en los procesos operativos y administrativos que garantizan el éxito de un establecimiento de comida. El rol de Auxiliar de Servicio al Cliente y Gestión es fundamental para mantener la excelencia en el servicio y la eficiencia en la cadena de suministros del restaurante, asegurando que cada cliente reciba una experiencia satisfactoria mientras se mantienen controles rigurosos sobre los insumos y la facturación.
Propósito del cargo y entorno laboral
La posición se desarrolla en un ambiente vibrante y de ritmo ágil, específicamente en una plazoleta de comidas ubicada en el sector de Hayuelos. El objetivo principal es brindar un apoyo integral que combine la calidez del servicio al cliente con la precisión técnica que requiere la gestión de inventarios y proveedores. Buscamos a alguien con capacidad de organización, atención al detalle y una excelente actitud de servicio, capaz de representar los valores de nuestra marca frente a los comensales y de colaborar activamente en el orden interno del establecimiento.
Responsabilidades clave en atención y servicio
La persona seleccionada será el primer punto de contacto para muchos de nuestros visitantes. Entre sus funciones principales destaca el apoyo constante en el servicio al cliente, resolviendo dudas, gestionando pedidos y asegurando que los estándares de calidad se cumplan en todo momento. La interacción humana es el corazón de este cargo, por lo que se requiere una comunicación asertiva y una disposición proactiva para anticiparse a las necesidades del cliente. Además, brindará soporte en el manejo básico de caja, lo que implica responsabilidad en el procesamiento de transacciones y el cierre correcto de las operaciones diarias.
Gestión operativa y control de suministros
Más allá de la atención directa, este cargo cumple una función administrativa crítica en el restaurante. El auxiliar será responsable del registro y control minucioso de las facturas emitidas por los proveedores. Esto incluye la verificación física de los productos recibidos, asegurando que las cantidades, unidades y referencias coincidan exactamente con lo estipulado en las órdenes de compra. Asimismo, la vacante exige la actualización constante de los inventarios para evitar desabastecimientos y la elaboración técnica de las requisiciones necesarias para la operación diaria. Este equilibrio entre lo administrativo y lo operativo es lo que hace que esta posición sea una pieza clave para la rentabilidad y el orden del negocio.
Condiciones contractuales y beneficios
Ofrecemos un contrato laboral formal con todas las garantías y prestaciones exigidas por la legislación colombiana vigente. El cargo está diseñado bajo una modalidad de medio tiempo, con una carga de treinta y nueve horas semanales, lo que permite un equilibrio entre la vida personal y laboral. El horario establecido es de lunes a domingo, en una franja de diez de la mañana a cinco de la tarde. En cuanto a la remuneración, el ingreso mensual aproximado se sitúa entre los dos millones treinta mil y los dos millones cien mil pesos, cifra que integra el salario base, el auxilio de transporte legal y los recargos correspondientes a la jornada, como los dominicales y festivos según aplique la normativa.
Requisitos y modalidad de trabajo
Esta es una posición de carácter presencial, por lo que la puntualidad y la excelente presentación personal son indispensables. Buscamos personas que tengan facilidad para trabajar en equipo, que se sientan cómodas en entornos comerciales concurridos y que demuestren honestidad en el manejo de recursos y mercancías. Si tienes experiencia previa en restaurantes o en roles de gestión de almacén y atención al público, y resides en zonas aledañas al sector de Hayuelos, esta convocatoria es para ti.